FAQ・お問い合わせ
お客さまよりいただいたご質問をまとめました。
お探しの内容が見つからない場合には、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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Q.サービスを利用するために必要な環境は？
従業員のPCにツールのインストールが必要です。管理者はブラウザだけで利用可能です。
システム環境
・Windows 8/10(推奨64bitOS)
・MacOS 10.14以降
動作環境
・Google Chrome
・safari -
Q.勤務時間の算出方法は？
RemoLaboでは操作開始時刻を自動的に記録し、マウス操作やキーボードの打鍵記録を基に勤務時間を自動で集計いたします。
そのため手動で打刻をしていただく必要はございません。 -
Q.お試しプランとは？
お試しプランは3ヵ月間無料でご利用いただけるプランです。
基本的には有料プランと同様の機能をご利用いただけますが、登録できるユーザー数に上限がございます。
お試しプランでは最大で200名までのユーザーが追加可能となっております。
例）1/15にご登録いただいた場合、4/30までお試しプラン期間とさせていただきます。
※有料プランへのお申込みをされずに3ヵ月が経過した際は、自動的にご利用を停止させていただきますのでご了承ください。 -
Q.有料プランの費用は？
料金は対象月の登録ユーザー数×110円（税込）となります。
一度ユーザーのPCにクライアントツールをインストールされると、
削除された場合も登録されていた月は課金の対象となりますのでご了承ください。 -
Q.有料プランの最小契約数と最小契約期間は？
1台からの契約が可能で、契約期間の制約等はございません。
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Q.使い方のマニュアルはありますか？
ご利用方法はこちらの動画をご確認ください。
また、ログイン後のヘルプページに画像付きマニュアルを掲載しております。
